대천광장신문은 민원을 단순히 접수하고 처리하는 곳이 아닙니다.

주민과 이용자의 목소리를 함께 듣고, 함께 고민하며, 함께 개선해 나가는 사회를 지향합니다.

불편함을 혼자 감내하지 마십시오.

제보와 민원은 문제를 키우는 행동이 아니라

더 나은 사회을 만들기 위한 협력의 시작입니다.

접수된 모든 제보와 민원은:

➠ 관련 법령과 대천광장신문 운영 절차에 따라 성실히 검토되며

➠ 개인정보는 철저히 보호되고

➠ 가능한 범위 내에서 최선의 해결 방안을 찾기 위해 노력합니다.

※ 중요 안내사항

본 제도는 상호 신뢰를 바탕으로 운영됩니다.

사실에 근거한 정당한 민원과 공익적 제보는 존중받고 보호됩니다.

다만 다음과 같은 경우는:

공정한 대천광장신문의 운영 절차를 위해 접수 또는 처리에서 제외될 수 있습니다.

허위 사실 또는 확인되지 않은 주장

특정 개인이나 단체에 대한 비방·모욕·보복 목적의 제보

반복적·악의적으로 판단되는 민원

법령과 사회 질서를 현저히 저해하는 내용

이는 제보.민원을 막기 위함이 아니라,

정당한 목소리가 왜곡되지 않도록 지키기 위한 기준입니다.

행정 서비스 이용 과정에서의 불편,

제도상 개선이 필요한 사항,

현장에서 실제로 겪은 어려움이라면

내용의 크고 작음을 떠나 진지하게 듣고 함께 해결을 모색하겠습니다.

※ 참여 방법: 파일을 열어 작성 후 접수해 주세요.

이메일 접수 : 언제든지 의견 전달 가능

방문 접수 : 담당 부서 직접 상담

서면·현장 접수 : 간단한 의견도 환영

본 대천광장신문은 약속합니다.

외면하지 않겠습니다.

형식적으로 넘기지 않겠습니다.

해결이 어렵더라도 이유를 설명하고, 가능한 대안을 찾겠습니다.

사회는 혼자 완성되지 않습니다.

신뢰는 듣는 데서 시작되고,

신의는 끝까지 함께하는 데서 만들어집니다.

불편이 있다면 말씀해 주십시오.

대천광장신문은 도움의 자세로, 책임의 태도로 함께하겠습니다.