보령소방서(서장 강윤규)는 기존의 음성통화 방식으로 신고하기 어려운 분들이 휴대폰을 이용한 음성 119신고 이외에도 다양한 방법으로 신고가 가능한 ‘다매체 119신고서비스’를 홍보한다고 말했다.

  다매체 119신고서비스를 활용하면 음성통화가 곤란한 상황이나 산행 중 조난을 당해도 신고자의 현재 위치를 GPS를 통해 상황실로 신고가 가능해 평상시 미리 알고만 있다면 위험한 상황이 생겼을 때 신속하게 도움을 받을 수 있다.

  서비스 주요 내용은 △문자 신고의 경우 사진과 동영상 첨부해 119 수신자 번호로 상황을 내용으로 입력해서 보내면 신고가   접수되고 △의사소통이 어려운 청각장애인·외국인 등의 경우에는 영상통화로 신고하며 △119앱을 이용한 신고는 GPS 위치 정보가 119종합상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치를 파악할 수 있다.

  강윤규 보령소방서장은“사고가 발생했을 누구나 신속하고 편리하게 신고할 수 있도록 다매체 119신고서비스 사용 방법을 적극적인 홍보활동을 펼치겠다”라고 전했다.