- 시민의 삶을 바꾸는 언론, 제보에서 시작되는 변화

- “제보는 사라지지 않았다… 한 언론사의 선택이 바꾼 것”

- 제보.민원을 소비하지 않는 언론, ‘무조건 보도’가 아닌 ‘끝까지 책임’

- “확인되면 멈추지 않는다… 제보 시스템을 바꾼 언론”

침묵이 일상이 되면 문제는 구조가 된다. 대천광장신문은 그 침묵을 깨기 위해 제보.민원 창구를 전면 개편했다.

단순한 민원 수집이 아니다. 시민의 삶을 실질적으로 개선하기 위한 확인·검증·추적 중심의 언론 시스템이다.

많은 제보가 사라진다. 확인되지 않았다는 이유로, 부담이 크다는 이유로, 파장이 크다는 이유로 묻힌다.

대천광장신문은 다른 선택을 했다. 제보.민원을 기사 한 줄로 소모하지 않고, 사실 확인이 가능한 사안이라면 끝까지 확인하고 책임 있게 보도한다는 원칙을 세웠다.

제보.민원은 감정의 배출구가 아니라 공익의 출발점이다.

그래서 제보.민원의 문턱은 낮추되, 검증의 기준은 높였다.

허위·비방·보복성 제보는 배제하고, 시민의 일상과 직결된 문제, 제도 개선이 필요한 사안, 구조적 불합리를 우선적으로 다룬다.

대천광장신문의 제보 시스템은 ‘무조건 처리’나 ‘무조건 보도’를 약속하지 않는다.

대신 도움의 자세, 노력의 과정, 함께 해결하려는 태도를 분명히 한다.

보도가 어렵다면 이유를 설명하고, 제도적 대안이 있다면 제시한다.

취재가 시작되면 중단 없이 추적한다.

이는 언론의 기본이다. 확인되지 않은 사실을 쓰지 않고, 확인된 사실은 외면하지 않는 것. 편집권은 지키되, 공익 앞에서는 물러서지 않는다.

이번 제보 시스템은 시민을 단순한 정보 제공자가 아니라 변화의 동반자로 대우한다.

익명 제보를 보장하고, 신원 보호를 원칙으로 하며, 제보자의 안전과 신뢰를 최우선에 둔다. 제보자는 보호되고, 사실은 강화된다.

이 언론사는 제보를 통해 축적된 데이터를 바탕으로 반복되는 문제를 분석하고, 제도 개선으로 이어질 수 있도록 기획 보도를 확장한다.

단발성 폭로가 아니라 지속 가능한 변화의 구조를 만드는 데 초점을 둔다.

언론의 신뢰는 약속이 아니라 증명이다

신뢰는 선언으로 만들어지지 않는다. 결과로 증명될 뿐이다. 이 언론사는 화려한 수식어 대신 원칙을 내세운다. 제보는 기록되고, 사실은 검증되며, 공익은 우선된다.

시민의 삶을 조금이라도 더 안전하게, 더 공정하게, 더 나아지게 만드는 것. 그것이 이 언론사가 제보 창구를 다시 연 이유다.

제보는 용기다. 보도는 책임이다.

대천광장신문은 그 책임을 회피하지 않겠다는 선택을 했다.